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互联网保险领军者多保鱼:将坚守初心,做好保险决策平台

来源:ABC保险网整理 2020-01-17 13:42:13
2020年1月3日,互联网保险头部平台「多保鱼」在杭州举办了“非同凡响,鱼你同在”主题年会。会上,「多保鱼」创始人兼CEO章垚鹏表示:多保鱼将坚守初心,真正做好保险决策平台,用服务去感动每一个用户。
互联网保险领军者多保鱼:将坚守初心,做好保险决策平台
据悉,「多保鱼」在2019年获得全国性保险经纪牌照,率先实现合规经营,创作文章阅读量加视频播放量累计超10亿,粉丝数累计超800万。如此巨量的数据,是如何一步步达成的?多保鱼为何能获得大量用户的信赖,或许下文能给读者们一些启发。
 
多保鱼从何而来?
「多保鱼」CEO章垚鹏曾表示,因自己早年间得益于保险的一段经历,让他开始下定决心要做一家打破信息壁垒,让消费者明明白白买保险的互联网保险科技平台。
 
据某公开资料显示,很多年前,章垚鹏给自己的父母买了人生中的第一张保单。但他在跟不同公司代理人线下邀约见面好几次之后发现,这样的沟通效率实在太低,消耗了很多不必要的时间和精力。同时,面对保险合同中许多纷繁复杂的条款,身为浙大硕士毕业生的章垚鹏,一时间也难以快速厘清思绪,这一切经历,让他萌生了创立一家长期保险购买决策平台的想法。
 
2017年6月,「多保鱼」在杭州成立。起初,很多人都不看好,但章垚鹏的内心依然坚持着自己的想法:他希望,多保鱼能推动互联网保险决策市场的高质量发展,让保险能够真正给每个家庭带来可靠的保障。
 
多保鱼是怎样服务用户的?
章垚鹏曾在2020年的内部年会上公开表示:多保鱼的高速发展离不开合法合规经营和组织的不断壮大。作为一家长期保险购买决策平台,「多保鱼」以“让中国家庭不再因病返贫“作为企业使命,坚持用匠心精神来服务用户,满足不同用户的保障需求。
与传统线下保险“粗放式”的销售模式不同,「多保鱼」通过自媒体渠道,向用户提供多样化的保险教育、智能化的保险工具和个性化的1V1免费顾问咨询服务。成立2年多来,建立了从知识普及、咨询、到售后服务的完整闭环。
互联网保险领军者多保鱼:将坚守初心,做好保险决策平台 
除了坚持精细化耕作的发展模式,「多保鱼」在技术服务模式上也有升级与创新。用科技赋能运营,加强技术力量,补充后端团队,不仅为后续的发展竞争建立了有效的“护城河”,而且降低了保险中介的保后服务成本,进而提升整个保险行业的服务品质。
 
多保鱼屡获大奖,受保险界一致肯定
在2年多的发展历程中,优秀的用户服务能力和迅速的市场反应力,让「多保鱼」深受用户认可,同时也成为了互联网保险中介平台的领头军。
在近期媒体报道中,「多保鱼」入选了2019全球金融科技创新企业50强,这已是「多保鱼」继年度互联网保险领军企业奖、36氪2019WISE「保险科技之王」、InsurStar 2019——中国保险科技50强以来,拿到的第四个行业大奖。
互联网保险领军者多保鱼:将坚守初心,做好保险决策平台 
随着互联网技术的发展,第三方保险营销平台大量产生,服务水平参齐不齐。但由银保监会中介监管部牵头起草的《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》也于近日落地,从新规对持牌主体严监管的要求来看,持牌平台的技术和服务能力都更值得人们的信赖。
「多保鱼」作为一家有着正规保险经纪牌照的科技公司,一直站在消费者的角度,提出切实可靠的投保建议,给出合理的保障规划,让保险回归保障本质。当科技与保险相互赋能,互联网保险赛道已激荡起高质量的发展新动力,而「多保鱼」作为其中的领军者,必将承担更多的社会责任,肩负起保险改革的重大使命。
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